نقاط مهمة يجب قراءتها قبل إتمام الحجز
تتم جميع عمليات الدفع عن طريق الموقع وسوف تصلك رسالة وإيميل بإيصال الدفع
تغيير الموعد يكون قبل 24 ساعة من وقت الخدمة
- يتم تحديد موعد الجلسة المبدئية بعد إتمام عملية الدفع
- في حال إلغاء الموعد بنفس اليوم أو في حال التغيب عن الموعد، يجب على العميل حجز موعد آخر
- في حال الرغبة بتغيير الموعد أو حجز موعد جديد، سيتم التغيير على حسب إمكانية جدول المواعيد
- عند تأخر العميل (15دقيقة) عن وقت الجلسة المحدد، تخصم من وقت الجلسة الأساسي وعند تأخر العميل (30دقيقة) تلغى الجلسة
وفي حال تأخر مقدم الخدمة عن العميل تكمل الجلسة كاملة (50 دقيقة)
- في حال عدم الرد على رسائل التأكيد والإلغاء خلال (5ساعات) من رسالة التذكير سيتم إلغاء الموعد
- صلاحية الاشتراك في الباقات الشهرية تبدأ من الجلسة الأولى وبعد الجلسة الأولى يتم حجز مواعيد الجلسات القادمة وجدولتها، كما أن للعميل الحق في استخدام الباقات خلال شهر ونصف كحد أقصى من تاريخ استحقاقها. في حال لم يتوفر موعد مع مزود الخدمة بسبب جدول المواعيد يتم تمديد الباقة لمدة أسبوعين إضافية المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد أو الاستبدال مع مشترك آخر
- لا يحق نسخ المحتوى (الصور أو الفيديوهات أو المحتوى النصي وأي معلومة موجودة بالموقع) بأي شكل من الأشكال، في حال الرغبة باستخدام أي مما ذكر لأغراض تثقيفية يجب أخذ إذن خطي من خلال مراسلتنا على هذا الإيميل [email protected]
والإشارة إلى الموقع في صفحة المصادر.
- سيتم إرسال الخطة العلاجية الخاصة بك بعد 6 أيام من عمل الجلسة المبدئية
- تمم الجلسات الخاصة عن بعد عن طريق برنامج زوم وجلسات الدعم تكون غالبا حضوريا إلا في حال تم الإعلان انها غير ذلك
- الاستشارة تكون مرئية (فديو) ولا تقبل الاستشارات الصوتية فقط
- حريصة على خصوصيتك لذلك تم تجهيز مكتب مخصص للإستتشارات والدعم في مساحة هادئة ومغلقة تماما في المنزل
- لا يتم مشاركة أي معلومة أو نقلها إلا بعد الرجوع للعميل وموافقته ونادارا ما يحدث ذلك فكوني مطمئنة
- لا يتم التسجيل الصوتي وقت الجلسة، خصوصيتك امانة احاسب عليها فكوني مطمئنة
